很多的科研朋友們在選擇購買什么樣的elisa試劑盒時或多或少都會有一些問題，問得zui多的應該就是實驗中的一些注意事項，而跟我們合作的客戶zui擔心的無非就是產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務這一塊。很擔心會遇到購買商品后，出了問題*不負責的商家，但是，上海晶抗有著*的售后服務，如果您購買我們的產(chǎn)品出現(xiàn)了問題，我們擁有著完善的售后服務，都將會一一的為您解決問題，而不是逃避問題。
退貨具體流程：
1.客戶提交申請
2.售后客服反映給技術(shù)人員
3.經(jīng)技術(shù)人員確認產(chǎn)品是否真的有問題
4.如果真的有問題我們將重新給客戶補發(fā)試劑盒。
5. 補發(fā)后客戶發(fā)現(xiàn)還有問題，客戶上報給，通知財務人員退款。退貨單一起，退到退貨單上的地址
退換貨說明：
1、判定實際收貨日期 以第三方快遞/物流平臺顯示的實際到貨日期為準。如果第三方合作伙伴不能有效返回簽收日期，則我司試劑客服根據(jù)距離等因素和客戶人工確認實際到貨日期。
2、若客戶對退貨的產(chǎn)品，需要辦理退款，則須客戶將我方提供的發(fā)票原件退回，經(jīng)我方財務核實確認后，我們將把貨款退還到客戶賬戶；
特別說明，以下情況不予辦理退換貨：
1、已超過以上受理期限的產(chǎn)品；
2、由于客戶自身操作原因?qū)е聦嶒炇。?br /> 3、由于客戶沒有仔細確認要訂購的指標，導致自己的指標定錯，如本來要訂購白介素8結(jié)果訂購成白介素6；
4、產(chǎn)品已使用（質(zhì)量問題除外）；
服務承諾：
1. 所購產(chǎn)品均質(zhì)量保證，有任何質(zhì)量方面的問題，一律免費包換！
2. 試劑盒方面全程提供技術(shù)指導，還有免費代測的服務！
3. 本公司出售的任何產(chǎn)品均是保質(zhì)保量，客戶有任何疑問，都將給出解決方案！
我公司進口Elisa試劑盒，一直以來以的服務、的品質(zhì)，借助專業(yè)技術(shù)與裝備、杰出的人才戰(zhàn)略及嚴格的品牌管理制度，鑄就出被國內(nèi)數(shù)大科研實驗室認可的供應商。上海晶抗生物科技有限公司用質(zhì)保價優(yōu)的產(chǎn)品回饋每一位客戶，我公司試劑盒品質(zhì)完善同時做好售后服務！
上海晶抗生物工程有限公司
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