RAW 264.7小鼠單核巨噬細胞白血病品牌公司以“推動生命科學事業，服務生物科研產業"為使命！將生命科學事業發展作為核心服務內容，借鑒國際經驗，依靠本地優秀人才，對管理精雕細琢，為客戶打造高效，安全可靠的生命科學產品公共服務平臺，著力提升中國生物產業的國際競爭力，并為推動中國生命科學事業的發展而努力。

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客戶收到細胞后請務必仔細閱讀細胞注意事項，確保細胞的培養條件一致，如：由于培養條件不一致導致細胞出現問題，責任由客戶自行承擔。

一．細胞出現問題，不予以重發的情況有哪些？

1. 客戶造成細胞污染，不重發；

2. 客戶不正確操作致細胞狀態不好，不重發；

3. 非推薦細胞培養體系致的細胞狀態不好，不重發；

4. 細胞狀態不好，未提供細胞培養前3天照片的，不重發；

5. 細胞培養時經其它處理的，不重發；

6. 細胞收到2天內，未告知，不重發；

7. 視具體情況而定。

二．細胞出現問題，可重發的情況有哪些？判定標準是什么？

1. 細胞運輸途中遭遇的各種問題，細胞丟失、破損、漏液等，重發；

2. 凍存的細胞復蘇后，絕大多數細胞未存活，重發；

3. 存活的細胞靜置24小時后，絕大多數細胞未存活，重發；

4. 凍存的細胞復蘇后或存活的細胞靜置4小時后并且未開封，出現污染，重發；

5. 視具體情況而定。

我們擁有豐富經驗與專業技術的精英團隊，秉承“專業、誠信、可靠"為公司宗旨，以 合理的價格， 完善的服務，提供優秀的產品，為廣大客戶提供全面的生物細胞技術解決方案，如果您需要進一步的信息和服務，歡迎聯系我們。

培養注意事項：

1、實驗進行前，無菌室及無菌操作臺（laminarflow）以紫外燈照射30-60分鐘滅菌，以70%ethanol擦拭無菌操作抬面，并開啟無菌操作臺風扇運轉10分鐘后，才開始實驗操作。

2、操作工作區域應保持清潔及寬敞，必要物品，例如試管架、吸管吸取器或吸管盒等可以暫時放置，其它實驗用品用完即應移出，以利于氣流之流通。實驗用品以70%ethanol擦拭后才帶入無菌操作臺內。

3、小心取用無菌之實驗物品，避免造成污染。勿碰觸吸管尖頭部或是容器瓶口，亦不要在打開之容器正上方操作實驗。容器打開后，以手夾住瓶蓋并握住瓶身，傾斜約45°角取用，盡量勿將瓶蓋蓋口朝上放置桌面。

4、工作人員應注意自身之安全，須穿戴實驗衣及手套后才進行實驗。

提供的細胞類型有細胞系，每個細胞發貨前都必須經過實驗室QC檢測，確保每個批次的質量。是上海生物行業*的代理供應商，提供報價、咨詢及技術服務，選購。

產品質量保證及售后:

1、收到貨后，請確認包裝是否破損，細胞是否有異常，請在24h內及時聯系客服，提供圖片及相關資料，核實后可直接免費重新補發。

2、細胞污染復蘇細胞請在收到后24小時內反饋，凍存細胞請在收貨后10天內反饋，逾期視為無污染，不予售后；細胞形態異常或增殖緩慢等質量問題。

3、請在15天內反饋，技術指導無效的情況，可重新補發一株；逾期至30天內，重發僅收取耗材費和運費，其他根據情況靈活處理。

4、鑒定異常，60天內反饋細胞鑒定不對，核實后可免費退換貨。